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1、第二类增值电信业务包括： （一）存储转发类业务 （二）呼叫中心业务 （CALL CENTER） （三）因特网接入服务业务 （四）信息服务业务 第一类增值电信业务 （一）在线数据处理与交易处理业务 （二）国内多方通信服务业务 （三）国内因特网虚拟专用网业务 （四）因特网数据中心业务 注：第二类增值电信业务最常见的就是信息服务业务，类型主要包括内容服务、娱乐/游戏、商业信息和定位信息等服务。

2、信息服务业务面向的用户可以是固定通信网络用户、移动通信网络用户、因特网用户或其他数据传送网络的用户。

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